お問い合わせ

(2020.5.18改編)

アプリに関するご意見・ご質問は下記メールアドレスにご連絡ください。
いただいたご意見・ご感想には返信いたしておりませんが、内容を全て確認し、今後のアップデート(機能追加・不具合対応)や機能開発の参考とさせていただきます。
 
回答が必要なご質問については、返信にお時間をいただくことがございますが、何卒ご了承ください。

お問い合わせの前に

できる限り正確で迅速に返信を行うため、恐れ入りますが下記点についてご協力をよろしくお願いいたします。
 

・ご質問の内容について

私どもがリリースするアプリに無関係な内容や他社様ソフトウェア(仕様や操作方法等を含む)に関する内容につきましてはお答えできませんのでご了承ください。PCやOS、クラウドストレージサービスの動作や仕様については、リリース元のサポートサイト等をご確認いただくよう、よろしくお願いいたします。
 

・アプリストア(AppStore)に関する内容の場合

アプリストアでのご購入時の処理やダウンロード処理については私どもではお答えすることができません。(これらは全てアプリストアを運営するApple社に委託しております)
恐れ入りますが、Apple社のサポートサイト等をご覧いただくよう、よろしくお願いいたします。
 

・アプリの返品とご返金のご依頼

申し訳ございません、アプリの販売・課金処理・ダウンロード処理は全てApple社(iTunes)に委託しておりますため、私どもでは直接ユーザー様へのご返金の対応を行うことができません。お手数かけてしまい申し訳ございませんが、アプリのご返金につきましてはApple社(iTunes)にご依頼いただくよう、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ先

 
※迷惑メール対策のため、画像でアドレスを表示しております。

アップデートの情報

公式ツイッターアカウントにてツイートしております。