アプリが利用可能なストレージの不足
アプリを起動した時やカードの管理画面を表示した時に「デバイスの利用可能なストレージが全体の10%を下回っています。…」と表示される場合があります。
このメッセージは、お客様が作成された大切な学習データ(暗記カードやマーカー情報)を守るための重要な通知です。以下に詳細と対処法をご案内いたします。
何が起きていますか?
お使いのiPhone/iPadのデータ保存容量(ストレージ)の空きが少なくなっています。(アプリ内のものではなくお使いのデバイス全体のストレージ)
本アプリは、教科書やノートの画像を取り込み、その上にマーカーデータを記録するという仕組み上、一般的なメモアプリ等に比べて比較的多くの保存容量を必要とします。
デバイスの空き容量が極端に少ない状態でアプリを使い続けると、新しいカードを作ったり編集内容を保存しようとした際に、iPhoneのシステム側から「これ以上書き込めません」と拒否されてしまう恐れがあります。
そのまま使い続けるとどうなりますか?
空き容量が不足した状態で無理に利用を続けると、以下のような問題が発生する可能性が高まります。(必ず発生するわけではありません)
- ・ 保存の失敗
- 登録しようとした写真やマーカーの編集状態が保存に失敗して消えてしまう。
- ・ アプリの強制終了(クラッシュ)
- 編集中や保存処理・読み込み処理を行おうとした際にアプリが落ちてしまう。
- ・ データの破損
- 最悪の場合、保存しているデータが破損し、これまでに作成した暗記帳やカード全体が開けなくなったり消失してしまう。
本アプリではこのようなトラブルを未然に防ぐため、空き容量に余裕があるかどうかを事前にチェックし、危険な水準(残り10%以下)になった場合にお知らせしています。
どうすればいいですか?
大変お手数ですが、不要なデータの整理(削除)をご検討ください。
iPhone/iPadの設定アプリから、現在のストレージ使用状況を確認し、使っていないアプリや、不要になった大きな動画・写真などを削除して、空き容量を増やしてください。
ストレージの確認方法:
※iOSの仕様上、「使用可能」と表示されている容量のすべてを本アプリが使えるわけではありません。システムが一時的に使用する領域なども含まれるため、表示上の空き容量よりも、実際にアプリが安全に使える容量は少なくなります。 そのため、少し余裕を持って(10%以上の)空きを作ることを強く推奨しています。
下記のApple社の公式説明サイトも併せてご覧ください。